Blog

blog

De P van Personeel. (deel 1).

Ik schreef het al eerder, het was een schok geconfronteerd te worden met dé blunder van mijn loopbaan. Ik was in het P8 model de P van personeel vergeten! Dus is het is, nu ik al weer een paar maanden AOW gerechtigd ben, maar zeker niet achter de geraniums of sanseveren ga zitten, hoog tijd om dit recht te zetten. Want Personeel, we kunnen niet zonder en we zullen nooit zonder kunnen.

Personeel, de onderscheidende factor.

Iedere organisatie staat stil zonder personeel. Als een machine kapot gaat dan kunnen mensen handmatig vaak veel van het werk doen. Een gebouw wordt steeds minder noodzakelijk, zeker in een administratieve omgeving, we kunnen ook zonder computers nog produceren, maar zonder personeel staat iedere organisatie stil.

Personeel, de human resource, een woord zonder meervoud, want iedere organisatie heeft meer één personeel. Human Resources, met die s, bestaat dus ook niet. En dat personeel is hard nodig om te produceren. En daar zijn de eerste twee P's in het model dat we de komende tijd gaan bouwen.

Personeel  --> Produceren.

En als we klanten hebben, wat best makkelijk is om te kunnen blijven bestaan, is het nodig om te produceren. Voor de mensen die "klantgericht veranderen" nog niet hebben gelezen, onder klanten verstaan we mensen die de output van een proces ontvangen. Dus ook de bekende blauwe brieven van de belastingdienst, waar we niet altijd blij mee zijn, zijn producten en de ontvanger is een klant van de belastingdienst.

Personeelmanagement.

Personeel moet gemanaged worden. Ik weet dat er mensen nu spontaan oprispingen krijgen, meteen in de pen of het keyboard willen springen, maar even geduld, even diep in en uit ademen, tel tot 10…. Weer rustig? Oké, ga ik verder.

En om iedereen gerust te stellen, vast een sneak preview van deel 2, personeel bestaat uit personen, mensen. Alweer de derde P!

Personen <-- Personeel -->Productie

Wat verstaan we dan onder personeelmanagement? Niets meer en niets minder dan het maken, implementeren en onderhouden van beleid, procedures, processen, die ervoor zorgen dat het personeel kan produceren. Want, zoals eerder al beschreven, personeel is nodig om te kunnen produceren. Een organisatie is geen pretpark toch, al zijn pretparken wel weer arbeidsorganisatie, met personeel dat produceert voor klanten.

Het personeel optimaal kunnen laten produceren, dat is de primaire doelstelling van personeelmanagement. Net zoals de financieel manager als doelstelling heeft de kapitaalgoederen optimaal te laten renderen, ervoor te zorgen dat de juiste kapitaal goederen aanwezig zijn, niet te veel, niet te weinig. En die CFO bemoeit zich niet met het afstellen of onderhoud van machines, dat gebeurt door de operators, te technische dienst.

Goed personeelmanagement werkt ook zo, ze gaat over het personeel, ze zorg voor mensen is een taak van de leidinggevers.

Volgende keer gaan we dieper in op de P van Personen, mensen en komen er heel wat P's bij.

De P van Personeel. (deel 2).
Hoe kon ik dat vergeten!
 

Reacties

Er zijn nog geen reacties gegeven. Wees de eerste die een reactie geeft
Reeds Geregistreerd? Hier Aanmelden
Gast
maandag 19 november 2018